Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: enero 2025

TECOMED SDA S.L. presenta esta politica de privacidad conforme a la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPD-GDD) y al Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD).

Responsable del tratamiento

  • Razon social: TECOMED SDA S.L.
  • NIF: B73908030
  • Domicilio: C/ Molina de Segura, 5, Murcia, Espana
  • Email: soporte@erpbox.es
  • Telefono: +34 633 026 362

Principios aplicados

  • Licitud, lealtad y transparencia: requerimos consentimiento previo e informado.
  • Minimizacion de datos: solicitamos unicamente la informacion necesaria.
  • Limitacion temporal: conservamos los datos el tiempo estrictamente necesario.
  • Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas tecnicas para proteger los datos.

Obtencion de datos

No es necesario facilitar datos personales para navegar por el sitio web. Recabamos datos cuando el usuario nos contacta, se registra, contrata servicios o solicita soporte. Los datos pueden incluir: IP, nombre, domicilio, email, telefono y datos empresariales. El alojamiento se realiza en servidores gestionados por Hostinger.

Finalidades del tratamiento

  • Gestionar el acceso a la plataforma y prestar los servicios contratados.
  • Atender consultas, solicitudes de informacion y soporte.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
  • Cumplir con obligaciones legales.

Los datos personales no seran cedidos a terceras organizaciones salvo obligacion legal.

Legitimacion

El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y en la ejecucion de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

Derechos del usuario

Todo usuario tiene derecho a: acceso, rectificacion, supresion, limitacion, oposicion y portabilidad de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, escriba a soporte@erpbox.es. Tambien tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD).

Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas como cifrado HTTPS/TLS, autenticacion segura y control de acceso por roles para garantizar la proteccion de los datos.

Conservacion de datos

Los datos se conservan mientras se mantenga la relacion contractual o el usuario no solicite su supresion. Posteriormente se conservan bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.